Actualizado: 3 de noviembre de 2026

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Compras y suscripciones

Restaura las compras desde la app con la misma cuenta de Apple o Google. Gestiona o cancela tu suscripción en la tienda. Eliminar la app o la cuenta del juego no cancela una suscripción. La tienda gestiona los reembolsos.

Progreso de invitado

Jugar, comprar, restaurar compras y gestionar suscripciones no requiere una cuenta del juego. La identidad de invitado puede perderse al desinstalar o cambiar de dispositivo. Las compras se restauran mediante la cuenta original de la tienda.

Solicitar eliminación

En la app actual, abre Ajustes → Cambia tu nombre de piloto → Eliminar mi piloto. La eliminación confirmada admite invitados y cuentas vinculadas y no cancela suscripciones. Si tu versión no ofrece esta opción, contacta con asistencia. Verificamos la titularidad antes de tramitarla. Incluye tu nombre de piloto y el correo vinculado, si existe. Podemos pedir información limitada para verificar la titularidad. Nunca envíes tu contraseña. Explicaremos los registros que deban conservarse por motivos legales o de seguridad.

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