Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Destek

Yörüngende yardıma mı ihtiyacın var?

Satın alma, eksik ilerleme veya teknik sorun için cihazını, uygulama sürümünü ve ne olduğunu yaz. Parola, kart bilgisi veya doğrulama kodu gönderme.

Satın alma ve abonelikler

Aynı Apple veya Google mağaza hesabıyla uygulamadaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullan. Aboneliği ilgili mağazanın abonelik ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilirsin. Uygulamayı ya da oyun hesabını silmek aboneliği iptal etmez. İadeleri ilgili mağaza yönetir.

Misafir ilerlemesi

Oynamak, satın almak, satın alımları geri yüklemek ve abonelik yönetmek için oyun üyeliği gerekmez. Uygulamayı silince veya cihaz değiştirince misafir kimliği kaybolabilir. Satın alımlar ilk mağaza hesabıyla geri yüklenebilir.

Hesap silme talebi

Güncel uygulamada Ayarlar → Pilot adını değiştir → Pilotumu sil yolunu kullan. Misafir ve bağlı hesaplar onay sonrasında kalıcı silme isteyebilir. Silme mağaza aboneliğini iptal etmez. Yüklü sürümünde bu seçenek yoksa aşağıdan destekle iletişime geç. Talep işlenmeden önce hesap sahipliği doğrulanır. Pilot adını ve varsa hesaba bağlı e-postanı belirt. Hesap sahipliğini doğrulamak için sınırlı bilgi isteyebiliriz. Parolanı gönderme. Hukuki veya güvenlik nedeniyle tutulması gereken kayıtları açıklarız.

Yörüngeye dön